Retourneren

Past het niet of is het toch niet wat je zocht? Je hebt 14 dagen na ontvangst om je bestelling aan te melden voor retour, zonder opgave van reden.

1. Meld je retour aan binnen 14 dagen via bycebstore@gmail.com of via onze Instagram. Vermeld je bestelnummer en welke artikelen je terugstuurt.

2. Pak het netjes in. Stuur de artikelen ongedragen, ongewassen en met alle labels eraan terug, het liefst in de originele verpakking. Voeg de pakbon of factuur bij de zending en geef hier op aan welke artikelen u retourneert.

3. Verstuur het pakket (op eigen rekening en risico) binnen 14 dagen na je aanmelding naar: Amersfoortseweg 111, 3864 ND Nijkerkerveen. Bewaar het verzendbewijs tot je je geld terug hebt.

4. Geld terug. Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen we binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode. 

5. Items van de sale(pagina) mogen helaas niet retour. 

Je kunt bij twijfel over je aankoop altijd contact opnemen met onze klantenservice, wij kunnen je voorzien van (maat)advies over het product.

Ruilen: wil je een andere maat? Stuur het artikel dan retour en plaats een nieuwe bestelling. Zo heb je de juiste maat het snelst in huis.

Beschadigd of verkeerd artikel ontvangen? Mail ons binnen 24 uur op bycebstore@gmail.com, met je bestelnummer en een foto. Je ontvangt dan kosteloos een vervangend artikel of je geld terug.